E-skierowanie: jak działa i jak korzystać?

E-skierowanie działa w Polsce od 2021 r. i zastąpiło większość papierowych skierowań. Sprawdź, gdzie znaleźć e-skierowanie, jak zarejestrować się do specjalisty lub na badanie oraz kiedy nadal potrzebny jest papierowy dokument.

Papierowe skierowanie, które można było zgubić albo zostawić w domu powoli odchodzi do lamusa. Skierowania do lekarza specjalisty, do szpitala czy na badanie od 8 stycznia 2021 r. mają formę elektroniczną i trafiają prosto na konto pacjenta w internecie, jak podaje pacjent.gov.pl.

Najważniejsze:

• E-skierowanie znajdziesz zawsze na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) oraz w aplikacji mojeIKP, więc nie da się go zgubić.
• Na zabieg lub konsultację można zarejestrować się telefonicznie lub podając e-skierowanie do zeskanowania w rejestracji.
• Nie ma obowiązku dostarczenia do placówki oryginału skierowania w określonym terminie.

Do niedawna wizyta u specjalisty zaczynała się od odebrania papierowego skierowania w gabinecie, a potem od pilnowania, żeby go nie zgubić i zdążyć z dostarczeniem do przychodni. E-skierowanie działa inaczej: dokument od razu trafia do systemu i jest widoczny na Internetowym Koncie Pacjenta oraz w aplikacji mobilnej mojeIKP, w zakładce e-zdrowie. Nowo wystawione e-skierowanie jest widoczne od razu po zalogowaniu do mojeIKP, a aplikacja informuje o nim powiadomieniem.

W praktyce oznacza to, że pacjent nie musi jechać do placówki wyłącznie po to, żeby odebrać dokument. Skierowanie można otrzymać również po teleporadzie, bez wizyty osobistej.

E-skierowanie w formie elektronicznej wystawiane jest między innymi na:

• poradę u lekarza specjalisty finansowaną przez NFZ (z wyjątkiem logopedii),
• na leczenie szpitalne (poza psychiatrycznym leczeniem szpitalnym),
• na badania medycyny nuklearnej i tomografii komputerowej, 
• na wybrane programy profilaktyczne, jak szczepienie przeciw COVID-19.

Nie każde skierowanie wystawia się elektronicznie. Papierowe skierowanie nadal obowiązuje m.in. na programy lekowe oraz leczenie psychiatryczne. Może być także wystawione wtedy, gdy osoba uprawniona nie ma dostępu do systemu e-zdrowie, na przykład podczas awarii systemu, aplikacji gabinet.gov.pl albo braku internetu przy wizycie domowej. Papierowy dokument wystawia się również wtedy, gdy skierowanie dotyczy osoby o nieustalonej tożsamości albo gdy wystawia je lekarz z innego państwa UE czasowo i okazjonalnie udzielający świadczeń w Polsce.

Rejestracja na konsultację lub badanie odbywa się na dwa sposoby. Telefonicznie pacjent podaje 4-cyfrowy kod e-skierowania oraz numer PESEL. Osobiście może pokazać w rejestracji SMS z kodem, e-mail z informacją o skierowaniu albo e-skierowanie w aplikacji mojeIKP.

Żeby dostawać e-skierowania jako SMS lub e-mail, trzeba zalogować się na Internetowe Konto Pacjenta, wejść w sekcję "Ustawienia" i wpisać numer telefonu lub adres e-mailowy, jak opisuje pacjent.gov.pl.

E-skierowanie ułatwia rejestrację, ale nie oznacza automatycznie natychmiastowego terminu. Jeśli placówka nie może przyjąć pacjenta od razu, wpisuje go na listę oczekujących, a kolejność zależy m.in. od kategorii medycznej wpisanej na skierowaniu.

Dla osoby, która regularnie korzysta ze specjalistów, e-skierowanie eliminuje jedno z najczęstszych źródeł stresu, czyli ryzyko zgubienia dokumentu albo przekroczenia terminu na jego dostarczenie. Historię wszystkich swoich e-skierowań można sprawdzić w dowolnym momencie na IKP lub w mojeIKP, co ułatwia też kontrolę, na jakie badania i wizyty pacjent był już kierowany.

Rodzice ubezpieczeni w ZUS mogą dodatkowo śledzić historię leczenia swoich dzieci zarówno przez IKP, jak i przez aplikację mojeIKP, co ma znaczenie zwłaszcza przy młodszych dzieciach, które same nie zarządzają swoim kontem pacjenta.

Gdzie znajdę swoje e-skierowanie?

Wszystkie e-skierowania są dostępne na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) oraz w aplikacji mobilnej mojeIKP, w zakładce e-zdrowie, jak podaje pacjent.gov.pl.

Czy muszę dostarczyć papierowe skierowanie do przychodni?

Nie. Przy e-skierowaniu nie ma obowiązku dostarczania oryginału skierowania w terminie 14 dni. Wyjątkiem organizacyjnym jest skierowanie na zabiegi fizjoterapeutyczne, które trzeba zarejestrować w zakładzie rehabilitacji w ciągu 30 dni.

Jak zarejestrować się z e-skierowaniem u specjalisty?

Można to zrobić telefonicznie lub osobiście, okazując w rejestracji e-mail lub SMS z kodem e-skierowania do zeskanowania.