Sztuczna inteligencja w psychoterapii: Nowe możliwości czy ryzyko?

Sztuczna inteligencja, w tym chatboty terapeutyczne, stają się coraz częściej wykorzystywane w psychoterapii. Choć otwierają nowe drzwi dla wsparcia emocjonalnego, to jednocześnie pojawiają się obawy o ich wpływ, jak np. ryzyko udzielenia szkodliwych porad czy uzależnienia pacjenta od cyfrowego terapeuty.

AI w psychoterapii: Korzyści, ale i ryzyka

Sztuczna inteligencja, a konkretnie chatboty terapeutyczne, zyskują na popularności jako narzędzie wspierające psychoterapię. Dr Marcin Rządeczka, ekspert z Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, uważa, że choć takie rozwiązania mogą przynieść wiele korzyści, to wiążą się również z pewnymi zagrożeniami.

Chatboty, wykorzystujące zaawansowane modele językowe, stają się coraz bardziej dostępne, szczególnie dla osób, które nie mają dostępu do tradycyjnej terapii z powodu ograniczeń geograficznych, zdrowotnych czy ekonomicznych. Z drugiej strony, dr Marcin Rządeczka zwraca uwagę na ryzyko, jakie wiąże się z korzystaniem z cyfrowych terapeutów – mogą one udzielać nieodpowiednich, a nawet szkodliwych porad. 

Jego zdaniem, chatboty terapeutyczne dają mnóstwo możliwości, ale mają też swoje minusy. Pojawia się bowiem wiele wątpliwości nt. ich etyczności, bezpieczeństwa stosowania oraz skuteczności.

Sztuczna inteligencja w zdrowiu psychicznym

Chociaż chatboty terapeutyczne zyskały na popularności, ich zasięg wciąż pozostaje ograniczony. Nawet te najbardziej popularne mają tylko kilka milionów użytkowników, co stanowi zaledwie niewielki procent światowej populacji. Z kolei znacznie szersze grono użytkowników korzysta z dużych modeli językowych, które nie są przeznaczone specjalnie do terapii, ale często udzielają porad zdrowotnych – w tym również dotyczących zdrowia psychicznego.

Jak tłumaczy dr Marcin Rządeczka, takie  modele mogą prowadzić do uzależnienia emocjonalnego.

Ponadto, brak zdolności do odczytywania niewerbalnych sygnałów, takich jak ton głosu, mimika czy mowa ciała, dodatkowo ogranicza ich zdolność do wykrywania ukrytych problemów emocjonalnych lub niespójności w wypowiedziach.