A. Niedzielski: Empatia i zaufanie to podstawa relacji pacjent-lekarz

Na poprawę stanu zdrowia pacjenta wpływa nie tylko sprzęt i sposób leczenia, ale także relacja z lekarzem i wzajemne zrozumienie – powiedział minister zdrowia Adam Niedzielski podczas Kongresu Humanizacji Medycyny w Warszawie. Jego uczestnicy będą debatować m.in. nad rolą komunikowania oraz ideą humanizmu w medycynie i ochronie zdrowia.

Kongres adresowany jest do pracowników jednostek ochrony zdrowia, nauczycieli akademickich, etyków, studentów kierunków medycznych, nauk o zdrowiu, nauk humanistycznych i społecznych, organizacji pozarządowych reprezentujących pacjentów, dziennikarzy zajmujących się tematyką zdrowia oraz dyrektorów i menadżerów szpitali.

I Kongres Humanizacji Medycyny

Podczas wydarzenia zaprezentowane zostaną wyniki badania oceny stopnia humanizacji medycyny w poszczególnych zawodach medycznych i zespołach terapeutycznych, ze szczególnym uwzględnieniem relacji pacjent-lekarz. Uniwersytet Warszawski przeprowadził je na zlecenie Ministra Zdrowia. Badanie objęło 100 instytucji ochrony zdrowia, pięć grup zawodów medycznych: lekarzy, pielęgniarki, ratowników medycznych, pozostały personel medyczny i niemedyczny, a także dwie grupy pacjentów. Naukowcy uwzględnili kontekst rodzinny oraz inne cechy osobowe badanych, obserwując jednocześnie oddziaływanie pandemii.

"To jest idealny temat, idealny czas, idealne miejsce, (…) żeby dyskutować na ten temat" – powiedział minister otwierając kongres. Podkreślił jedocześnie, że wydarzenie, gromadząc tak wiele autorytetów pokazuje, jak ważna jest problematyka właściwych relacji między lekarzem i pacjentem.

Konsekwencje epidemii dla pracowników ochrony zdrowia

Minister Niedzielski wskazał, że system opieki zdrowotnej przez ostatnie dwa lata epidemii został bardzo mocno doświadczony a praca medyków i ich wysiłek był czasami ponad standardowe możliwości, co miało swoje konsekwencje w postaci m.in. stresu i frustracji. Wyraził też nadzieję, że dyskusje podczas kongresu doprowadzą do wzmocnienia wartości osobistego, bezpośredniego kontaktu między pacjentem i lekarzem.

Szef resortu zdrowia dodał, że poprawa stanu zdrowia pacjenta jest uwarunkowana infrastrukturą, sprzętem, sposobem leczenia, ale też relacją z lekarzem i wzajemnym zrozumieniem. Dyskusja o humanizacji medycyny powinna skupiać się – jak mówił - na komunikacji, zaufaniu i empatii.

Źródło: UW/PAP