Jak działa mapa SOR na pacjent.gov.pl? Czy czas oczekiwania jest dokładny?

Polityka Zdrowotna

22/01/2025 16:30

Szpitale, instytuty, działa pacjent oczekiwania dokładny - zdjęcie, fotografia

Na stronie pacjent.gov.pl funkcjonuje tzw. interaktywna mapa SOR-ów, która w założeniu ma umożliwić pacjentom sprawdzenie czasu oczekiwania na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (SOR) bez potrzeby wychodzenia z domu. Czy rzeczywiście ten system działa poprawnie?

Ministra zdrowia Izabela Leszczyna zapytana o mapę SOR odpowiedziała:

Wydaje mi się, że ten system robi więcej jednak dobrego, niż złego, bo udzielamy informacji, ale będziemy obserwować i pewnie pytać także pacjentów, co o tym myślą.

Zobacz także:

Sprawdź czas oczekiwania na SOR bez wychodzenia z domu

Jednocześnie ministra zdrowia zaznaczyła, że sytuacja na SORze może się dynamicznie zmieniać:

To, że to raportowanie się odbywa i odpowiedni pracownik w szpitalu to robi, to wprowadziliśmy taką zasadę, że widzi to także pacjent. Wydaje się, że to dobrze, że pacjent, który nagle zaniepokojony o swoje zdrowie, chce udać się na SOR, a niekoniecznie chce wzywać karetkę, bo jego stan nie jest na tyle ciężki, że nie może sam na ten SOR dojechać, może zobaczyć, w którym miejscu, to oczywiście ma większe znaczenie duży miasta, gdzie tych SOR-ów jest dużo, w którym jestem mogłabym jechać. Czy to jest informacja pewna na 100%? No nie, bo zanim dojedziemy i to trwa na przykład pół godziny, to tam w tym czasie może przyjadą jeszcze cztery kaletki, na przykład z osobami, którym trzeba ratować życie.

Reklama

Z kolei Agnieszka Ponieważ, lekarka i kierownik Szpitalnego Oddziału Ratunkowego przy alei Kraśnickiej w Lublinie w rozmowie z radio.lublin.pl wskazuje na inne wyzwania. Chodzi m.in. o program na którym opiera się system dostępności.

Niestety TOPSOR w większości przypadków nie jest powiązany z systemem szpitalnym, w związku z czym wymaga od lekarza, który przyjmuje na SOR-ze, obsługi dwóch programów: jeden program dla pacjenta, drugi program TOPSOR. W większości szpitali, co niestety obserwuję na tej stronie, po prostu nie jest to rzetelnie odklikiwane. Czyli mamy, np. pacjenta, który jest oznaczony kolorem czerwonym, czyli powinien być zaopatrzony natychmiast, a przez 10-15 minut lub nawet godzinę wisi informacja, że cały czas czeka. Co jest nieprawdą, bo nim się ktoś zajmuje, ale nie ma czasu tego odklikać.

Reklama

Korzystałeś z mapy SOR dostępnej na pacjent.gov.pl? Podziel się swoją opinią.

źródło: radio Lublin, MZ