Prawa osób z zaburzeniami psychicznymi: jak przestrzegano ich w 2020 r.?

Ponad 10 tysięcy różnego rodzaju spraw, których celem była pomoc osobom w kryzysie psychicznym podjął w 2020 roku Departament ds. Zdrowia Psychicznego w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta - wynika z opublikowanego przez Rzecznika raportu.

Jak przypomina Rzecznik, ochrona praw osób z zaburzeniami psychicznymi należy do obowiązków organów władzy publicznej. Na straży praw pacjentów z placówek psychiatrycznych i ośrodków leczenia uzależnień stoi Rzecznik Praw Pacjenta.

W 2020 roku Departament ds. Zdrowia Psychicznego w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta podjął ponad 10 tysięcy różnego rodzaju spraw, których celem była pomoc osobom w kryzysie psychicznym.

Ochronę praw osób z zaburzeniami psychicznymi realizują głównie Rzecznicy Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego.

Ubiegły rok, ze względu na pandemię koronawirusa SARS-CoV-2 był szczególny także w ich pracy. Mimo utrudnień w realizacji ustawowych zadań, przez cały rok pomagali pacjentom i osobom bliskim.

Rzecznicy Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego rozpatrzyli łącznie ponad 600 skarg, blisko 4 tys. zapytań i zgłoszeń nie skargowych. Ponadto 5,7 tys. razy podejmowali działania z własnej inicjatywy, których celem było edukowanie pacjentów oraz weryfikacja przestrzegania ich praw.

Jak podkreśla Rzeczni, działania z inicjatywy własnej są niezmiernie ważne - pacjenci z problemami psychiatrycznymi, ze względu na stan swojego zdrowia oraz przebywanie w zamkniętym szpitalu - nie są w stanie upomnieć się o swoje prawa.

Czego dotyczyły rozpatrywane sprawy?

W 2020 roku dużo spraw dotyczyło braku możliwości kontaktu telefonicznego i osobistego z pacjentami leczonymi w szpitalach, doręczania rzeczy osobistych i żywności.

Biuro RPP sprawdzało też, czy pacjenci przyjmowani do szpitali bez swojej zgody, mają zapewniony kontakt z sądami oraz pełnomocnikami ustanowionymi dla nich przez sądy.

Ponadto biuro interweniowało w sytuacjach, gdy pacjenci byli zamykani w salach łóżkowych bez dostępu do picia, jedzenia i toalet.

Kolejną inicjatywą Rzecznika było nawiązywanie kontaktów z uczelniami wyższymi, aby sprawdzić jakie są potrzeby i możliwości wsparcia psychicznego dla studentów.

 Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w Raporcie z działań podejmowanych przez Departament ds. Zdrowia Psychicznego, w tym Rzeczników Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w 2020 roku opublikowanym w czwartek na stronie internetowej Rzecznika.