Symulator AI wspiera naukę efektywnej komunikacji z pacjentem w pielęgniarstwie - przełom w opiece zdrowotnej

Polski pielęgniarz Adrian Nowakowski zaproponował innowacyjne rozwiązanie i wygrał w międzynarodowym konkursie Queen Silvia Nursing Award. Zadaniem sztucznej inteligencji (AI) jest doskonalenie umiejętności komunikacyjnych przyszłych pielęgniarek i pielęgniarzy, co jest kluczowe w pracy z osobami cierpiącymi na demencję.

Pracownicy ochrony zdrowia często nie mają odpowiednich umiejętności w rozmowie z pacjentem, gdyż nigdzie się ich nie uczą. Nie każdy zaś jest naturalnie predestynowany do tego, by komunikować się zrozumiale i empatycznie, czego oczekują pacjenci. Wielu lekarzy, czy osób pracujących w zawodach pielęgniarskich po prostu musi się tego nauczyć, stosując odpowiednie symulacje. Polski student pielęgniarstwa wpadł na pomysł, który może stać się przełomowy w nauce rozmowy z pacjentem.

Student pielęgniarstwa włącza aplikację i rozpoczyna dialog na dowolny temat, np. prosi pacjenta o przyjęcie leków. Sztuczna inteligencja, odpowiednio zaprogramowana, udziela odpowiedzi takich, jakich udzielają osoby starsze, najczęściej jest to odmowa przyjęcia leku. Zadaniem studenta jest przekonanie pacjenta do przyjęcia leków. Dodatkowo po zakończonej konwersacji, AI dostarcza studentowi informacji zwrotnej na temat przebiegu rozmowy – jakie były jej mocne strony, a nad którymi aspektami komunikacji należy jeszcze popracować i w jaki sposób.

Czy Sztuczna Inteligencja może się przydać w pielęgniarstwie? Adrian Nowakowski udowodnił, że tak. Można ją wykorzystać właśnie w uczeniu przyszłych pielęgniarzy i pielęgniarki, jak lepiej wykonywać swój zawód, w którym powodzenie zależy w dużej mierze od skutecznej komunikacji. Dobrze przeprowadzona rozmowa z pacjentem wpływa na jego dyscyplinę przyjmowania leków czy poddawania się zabiegom pielęgnacyjnym czy zabiegom.

Sztuczna inteligencja może wspierać edukację przyszłych medyków i przygotować ich do pracy z osobami starszymi, w szczególności z osobami cierpiącymi na demencję. Ta choroba często powoduje nie tylko zaburzenia pamięci, ale też problemy z orientacją przestrzenną i trudności w komunikowaniu się, co właśnie wymaga szczególnych umiejętności komunikacyjnych od ich opiekunów.

W raporcie "The Future of Jobs Report 2023" opublikowanym przez World Economic Forum, umiejętność komunikacji jest wymieniana jako jedna z głównych kompetencji potrzebnych w miejscu pracy, w kontekście zachodzących zmian technologicznych i społecznych. W tym samym badaniu ponad 75% pracodawców deklaruje, że wdroży sztuczną inteligencję w ciągu najbliższych 5 latach. Pielęgniarz z Polski już dziś znalazł zastosowanie sztucznej inteligencji w pielęgniarstwie.

Według danych Głównego Urzędu Statystycznego w 2050 r. osoby w wieku 60+ będą stanowić 40 proc. społeczeństwa w Polsce, czyli prawie 14 milionów. Należy przypuszczać, że ich liczba i udział w społeczeństwie będzie stale rosnąć, a wraz z nią także nowe wyzwania, m.in. dla kadry medycznej. Aplikacja do trenowania komunikacji byłaby uzupełnieniem zajęć, które realizowane są w Centrach Symulacji Medycznej, czy też podczas praktyk w szpitalach.

Nagroda Pielęgniarska Królowej Sylwii to prestiżowe stypendium ustanowione w 2013 roku przez Swedish Care International dla studentów pielęgniarstwa oraz pielęgniarek i pielęgniarzy. Nagroda ma na celu podkreślenie znaczenia roli pielęgniarki i pielęgniarza, a także wspieranie kształcenia ustawicznego. Oficjalne wręczenie nagród z rąk JKM Królowej Szwecji odbędzie się jesienią 2024 r. podczas uroczystej ceremonii rozdania nagród w Pałacu Królewskim w Sztokholmie.