Paulina Holtz w konflikcie ze szpitalem na Banacha. Aktorka zapowiada walkę o prawa pacjentów

Paulina Holtz, znana aktorka serialu „Klan”, skrytykowała w mediach społecznościowych szpital przy ul. Banacha w Warszawie, zarzucając mu brak informacji o odwołaniu wizyt. Artystka relacjonowała, że po przyjeździe na długo wyczekiwane badanie echa serca zastała zamkniętą placówkę. Szpital przedstawił już swoje stanowisko, tłumacząc, że doszło do nieporozumienia i że aktorka „niepotrzebnie rozpętała burzę”.

Paulina Holtz, znana widzom z roli Agnieszki Lubicz w serialu „Klan”, opisała na Instagramie nieprzyjemną sytuację, do której doszło 10 listopada w szpitalu przy ul. Banacha w Warszawie. Jak relacjonowała, tego dnia udała się tam razem z ojcem na długo wyczekiwane badanie echa serca, które – jak podkreśliła – było zaplanowane półtora roku wcześniej.

Holtz dodała, że nikt nie poinformował jej ojca o odwołaniu wizyty, a sytuację uznała za „brak empatii i odpowiedzialności” ze strony placówki.

Gwiazda serialu „Klan” nie zamierza pozostawić sprawy bez echa. W mediach społecznościowych zapowiedziała, że planuje nagłośnić sytuację i walczyć o prawa pacjentów, którzy – jak stwierdziła – czują się bezradni wobec systemu. Choć nie zdradziła jeszcze szczegółów, zaznaczyła, że chce zwrócić uwagę opinii publicznej na problem komunikacji między placówkami medycznymi a chorymi.

Na doniesienia aktorki zareagowała Barbara Mietkowska, rzecznik szpitala przy ul. Banacha, w rozmowie z dziennikiem „Fakt”. Jak wyjaśniła, ojciec aktorki był pacjentem poradni kardiologicznej 4 czerwca i otrzymał wtedy skierowanie na badanie echa serca.

Rzeczniczka dodała, że 10 listopada nie realizowano zapisów ani badań, ponieważ dzień ten był od dawna oznaczony w harmonogramie jako wolny od pracy.

Na razie nie wiadomo, jakie działania planuje Paulina Holtz, ale jej wpis wywołał duże zainteresowanie opinii publicznej i internautów. W komentarzach wielu użytkowników wyraziło zrozumienie dla jej emocji i krytykowało brak komunikacji w służbie zdrowia. Inni wskazywali jednak, że przed publicznym oskarżeniem placówki warto sprawdzić szczegóły terminu wizyty.

Sprawa pokazuje, jak łatwo o nieporozumienia między pacjentami a szpitalami — zwłaszcza gdy chodzi o terminy badań wyznaczane z dużym wyprzedzeniem.