NFZ: 71% chorych w małopolskich SOR-ach nie wymagało natychmiastowej pomocy

04/08/2025 15:30

Zdrowe życie, chorych małopolskich wymagało natychmiastowej pomocy - zdjęcie, fotografia

Spis treści

SOR – miejsce dla przypadków zagrożenia życia
Większość przypadków to niski priorytet
Gdzie po pomoc przy lżejszych dolegliwościach
Nocna i świąteczna opieka w Małopolsce

W pierwszej połowie 2025 roku do szpitalnych oddziałów ratunkowych w Małopolsce trafiło prawie 272 tys. osób. Aż 71% z nich medycy zakwalifikowali do niskiego priorytetu, co oznacza, że ich stan nie wymagał pilnej interwencji. Małopolski NFZ przypomina, w jakich sytuacjach należy korzystać z SOR-u, a kiedy lepiej udać się do lekarza rodzinnego lub nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

SOR – miejsce dla przypadków zagrożenia życia

Szpitalne oddziały ratunkowe działają całodobowo, ratując życie osobom po wypadkach, z zawałami serca, udarami, niewydolnością oddechową czy rozległymi urazami. W Małopolsce funkcjonuje 21 SOR-ów finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

W pierwszej połowie 2025 roku skorzystało z nich blisko 272 tys. pacjentów. Najwięcej w Szpitalu Wojewódzkim im. św. Łukasza w Tarnowie (21 tys.), Szpitalu Specjalistycznym im. J. Śniadeckiego w Nowym Sączu (20 tys.) i Podhalańskim Szpitalu Specjalistycznym im. Jana Pawła II w Nowym Targu (18 tys.).

Reklama

Większość przypadków to niski priorytet

Analiza NFZ pokazuje, że aż 194 tys. pacjentów otrzymało w tzw. triażu kategorię zieloną lub niebieską – oznacza to, że ich stan nie wymagał natychmiastowej pomocy i mogli czekać na kontakt z lekarzem od 2 do nawet 4 godzin. Najwyższy – czerwony priorytet – przyznano jedynie 0,5% chorych.

– „W przypadku szpitalnych oddziałów ratunkowych o momencie przyjęcia nigdy nie decyduje kolejność zgłoszeń, zawsze stan zdrowia chorego. Pamiętajmy, że na tych oddziałach często toczy się realna walka na granicy życia i śmierci” – podkreśla Elżbieta Fryźlewicz-Chrapisińska, dyrektor małopolskiego NFZ.

Reklama

Gdzie po pomoc przy lżejszych dolegliwościach

Przeziębienie, grypa, ból brzucha, niewielki uraz czy źle usunięty kleszcz to nie są powody do wizyty na ostrym dyżurze. W takich przypadkach należy skorzystać z pomocy lekarza rodzinnego lub nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Lekarze dyżurują w gabinetach NŚOZ od poniedziałku do piątku w godz. 18–8, a w weekendy i święta – całodobowo. Nie obowiązuje rejonizacja, nie jest wymagane skierowanie, a konsultacja może odbyć się w gabinecie, telefonicznie lub w domu pacjenta.

Nocna i świąteczna opieka w Małopolsce

W regionie działa 49 punktów NŚOZ. W pierwszej połowie tego roku skorzystało z nich 269 tys. osób, a w całym 2024 roku – 568 tys. Adresy placówek można znaleźć na stronie nfz-krakow.pl w zakładce „Pomoc w stanach nagłych” lub uzyskać, dzwoniąc pod numer całodobowej Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590.

Reklama

NFZ apeluje, by z SOR-u korzystać wyłącznie w nagłych przypadkach zagrożenia zdrowia i życia – wtedy, gdy liczy się każda minuta.