Reklama

Karetka ma wyjeżdżać szybciej. Będą zmiany w numerze 112

22/01/2026 13:30

MZ zamierza wprowadzić zmiany w pracy dyspozytorów medycznych. Foto. gov.pl

Spis treści

Zmiany pod numerem 112
Tylko dwa telefony
Żeby lekarze chcieli do karetek
Nowe obowiązki

Ministerstwo Zdrowia ujawniło, jakie zmiany planuje wdrożyć w pracy dyspozytorów numeru alarmowego 112. Resort przekonuje, że dzięki temu zespół ratownictwa medycznego będzie można wysłać szybciej. MZ wprowadza zmiany także po to, aby zachęcić lekarzy do pracy w ratownictwie.

Rozpoczęły się konsultacje rozporządzenia Ministerstwa Zdrowia dotyczącego zmiany procedur obsługi zgłoszeń alarmowych i powiadomień o zdarzeniach przez dyspozytora medycznego. Dokument został umieszczony na stronie Rządowego Centrum Legislacyjnego.

Zobacz także:

Dyspozytor nie zapyta już o adres? Ministerstwo Zdrowia zmienia procedury obsługi zgłoszeń z numeru 112

Zmiany pod numerem 112

„Nowelizacja rozporządzenia zawiera zmianę, która ma na celu skrócenie czasu obsługi zgłoszeń przekazywanych z centrów powiadamiania ratunkowego, zwanych dalej „CPR”, przyjmowanych z numeru alarmowego 112. Przy przyjęciu zgłoszenia z CPR dyspozytor medyczny wraz z rozmową telefoniczną otrzymuje formatkę (elektroniczny formularz obsługi zgłoszenia) wypełnioną przez operatora numerów alarmowych, zawierającą informacje uzyskane w trakcie rozmowy z osobą wzywającą” – czytamy w uzasadnieniu nowelizacji rozporządzenia.

Reklama

Zmiany wynikają także z uwag Najwyższej Izby Kontroli, która zbadała funkcjonowanie Systemu Powiadamiania Ratunkowego.

Zobacz także:

NIK punktuje problemy numeru alarmowego 112. „Działania te nie zapewniły jednolitości systemu”

Zgodnie ze zmianami dyspozytor medyczny w pierwszej kolejności przeprowadza wywiad medyczny i na jego podstawie ocenia zasadność przyjęcia zgłoszenia. Decyduje także, czy jest to zdarzenie pilne, i nadaje mu odpowiedni kod.

Takie informacje trafiają do dyspozytora wysyłającego wraz z potwierdzeniem – na koniec rozmowy ze zgłaszającym – adresu zdarzenia. Ma to zapobiec wysłaniu pomocy w niewłaściwe miejsce.

Reklama

Tylko dwa telefony

„Ponadto w projektowanym rozporządzeniu wprowadzono zmianę polegającą na zmniejszeniu z trzech do dwóch liczby prób nawiązania ponownego połączenia z osobą wzywającą, w razie jego przerwania. W ten sposób dyspozytor medyczny będzie mógł wysłać na miejsce zdarzenia zespół ratownictwa medycznego już po drugiej nieudanej próbie nawiązania połączenia z wzywającym” – czytamy w uzasadnieniu projektu.

Żeby lekarze chcieli do karetek

MZ dodaje, że zespoły specjalistyczne będą wysyłane głównie do najcięższych przypadków, zakwalifikowanych do kodu pilności „KOD 1”. Z kolei zespoły podstawowe – przede wszystkim do przypadków zakwalifikowanych do kodu pilności „KOD 2”

Reklama

„Lekarze systemu, zwłaszcza specjaliści medycyny ratunkowej, postrzegają zasadę dysponowania zespołów specjalistycznych według priorytetu „najbliższy wolny” jako niewłaściwe wykorzystanie ich wiedzy i umiejętności, co zniechęca do pracy w zespołach ratownictwa medycznego” – czytamy w dokumencie.

Nowe obowiązki

Dyspozytorom medycznym dojdzie nowy obowiązek. Będą musieli informować wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego o zdarzeniach spowodowanych użyciem czynników CBRNE – chemicznych, biologicznych, radiologicznych, nuklearnych oraz wybuchowych – które zostały użyte lub mogły zostać użyte w sposób celowy do wywołania zagrożenia dla życia i zdrowia.

Reklama

Będą musieli także powiadomić o materiałach HAZMAT, które w warunkach transportu lub przechowywania mogą stwarzać nieuzasadnione ryzyko dla zdrowia, bezpieczeństwa lub mienia.

Ma to zapewnić koordynację działań zabezpieczających oraz uzyskanie wsparcia ze strony wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego.