Wiceminister podał dane. E-rejestracja może zakończyć problem nieodwołanych wizyt

Senacka Komisja Zdrowia poparła we wtorek poprawki zgłoszone przez Biuro Legislacyjne do nowelizacji ustawy o centralnej e-rejestracji na wizyty do lekarza. Jednocześnie wiceminister zdrowia Tomasz Maciejewski ujawnił dane z pilotażu programu.

Z danych Ministerstwa Zdrowia wynika, że w 2024 roku pacjenci nie odwołali aż 1,3 mln wizyt lekarskich. Oznacza to, że w tym czasie gabinety lekarskie pozostawały puste – lekarze czekali, ale nikt nie przyszedł. Tymczasem, gdyby pacjenci odwołali swoje wizyty z wyprzedzeniem, w ich miejsce mogliby zostać przyjęci inni potrzebujący.

Senacka Komisja Zdrowia jednogłośnie poparła nowelizację ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz niektórych innych ustaw. Zmiany zakładają wprowadzenie centralnej e-rejestracji wizyt w ramach świadczeń finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

Wiceminister zdrowia Tomasz Maciejewski podkreślił, że nowe rozwiązanie przyniesie korzyści zarówno pacjentom, jak i placówkom medycznym. System umożliwi zarządzanie wizytami poprzez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) oraz aplikację mobilną IKP. Pacjenci otrzymają powiadomienia SMS o zbliżających się wizytach, a także możliwość ich odwołania online.

Dla osób, które nie korzystają z urządzeń cyfrowych, zachowana zostanie możliwość rejestracji osobiście lub telefonicznie, przy czym przypomnienia o wizytach będą przekazywane telefonicznie przez voiceboty.

Jak poinformował wiceminister, w ramach pilotażu systemu e-rejestracji umówiono już ponad milion wizyt, z czego 470 tys. zostało przekazanych przez świadczeniodawców.

Choć Senackie Biuro Legislacyjne zaproponowało kilka poprawek, wiceminister zwrócił się o ich odrzucenie, argumentując konieczność szybkiego przyjęcia ustawy, aby mogła wejść w życie w styczniu 2026 roku. Senator Wojciech Konieczny (Lewica) zwrócił uwagę, że część poprawek ma znaczenie interpretacyjne i ich brak może prowadzić do niejasności.

Na wizytę w ramach NFZ będzie można zapisać się:

• przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP),

• osobiście,

• telefonicznie,

• lub mailowo u świadczeniodawcy.

Podczas rejestracji pacjent określi swoje preferencje – np. miejsce, termin wizyty lub konkretnego lekarza – a system zaproponuje najbliższy dostępny termin.

Nowe przepisy przewidują wprowadzenie wspólnej, centralnej kolejki oczekujących, zastępującej listy prowadzone dotąd oddzielnie przez każdą placówkę. Jeśli w danym momencie nie będzie wolnego terminu, pacjent pozostanie w centralnym wykazie oczekujących, aż pojawi się możliwość udzielenia świadczenia spełniającego jego kryteria.

Terminy będą przydzielane zgodnie z kolejnością zgłoszeń, kategorią medyczną pacjenta oraz jego uprawnieniami, np. prawem do korzystania ze świadczeń poza kolejnością.

Centralna e-rejestracja zostanie uruchomiona od stycznia 2026 roku i początkowo obejmie:

• kardiologię,

• cytologię,

• mammografię.

Od 1 lipca 2026 roku system zostanie rozszerzony o kolejne specjalizacje: choroby naczyń, zakaźne, endokrynologię, hepatologię, immunologię, mukowiscydozę, nefrologię, neonatologię, gruźlicę i choroby płuc.

Placówki medyczne będą miały czas na dołączenie do systemu do końca czerwca 2026 r., po czym udział w centralnej e-rejestracji dla wskazanych świadczeń stanie się obowiązkowy.

Ministerstwo Zdrowia planuje, by wszystkie świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) były objęte centralną e-rejestracją najpóźniej do 31 grudnia 2029 roku.