Raport: pacjenci czekają na e-zdrowie

Dzisiaj zaprezentowany został raport "E-zdrowie Oczami Polaków" przeprowadzone przez Instytut Badawczy ARC. Wynika z niego, że to pacjenci czekają na rezultaty cyfryzacji opieki zdrowotnej najbardziej. Dużym zaskoczeniem może być, że na pierwszym miejscu są wśród nich pacjenci w średnim wieku i seniorzy.  

Dla 76 proc. lekarzy spośród 200 pytanych lekarzy, rozwój telemedycyny wpłynie pozytywnie na diagnozowanie pacjentów. 60proc. spośród ankietowanych uważa, że nowe rozwiązania pozwolą na poświęcenie większej ilości czasu dla pacjentów. Jednocześnie należy zwrócić uwagę, że 50proc. z grupy badanych, jest sceptycznie nastawiona do wystawiania recept online. Ponadto 89 procentom zauważa, że będzie to znaczące ułatwienie dla farmaceutów- przedstawia wyniki ankiety, Dorota Zaborska z ARC Rynek i Zdrowie.

Pacjenci czekają na zmiany w telemedycynie 

Jeszcze bardziej optymistycznie prezentują się wyniki badań przeprowadzonych pośród 1000 pacjentów. Z przygotowanego przez Instytut Badawczy ARC raportu, wynika że 75 proc. ankietowanych chciałoby otrzymywać recepty drogą elektryczną. Najbardziej oczekującą grupą na innowacyjne systemy to jest grupa pacjentów w wieku powyżej 50 lat. 76,8 proc. z tej grupy wiekowej uważa, ze lekarze poświęcają za dużo czasu na przegląd dokumentacji i wypisywanie recept. Obecną sytuację telemedycyny w Polsce 65 proc. badanych pacjentów ocenia słabo lub bardzo słabo. W tym przypadku również najgorzej obecną sytuację ocenia grupa ankietowanych w wieku 50 lat+.

Nowe rozwiązania skrócą czas wizyty pacjentów u lekarza nawet o połowę

Jak podkreślają praktycy, nowe rozwiązania znacząco wpłyną na jakość i czas odbytych wizyt w klinikach. Przeciętna wizyta u lekarza trwa mniej więcej 15-20 min. Co najmniej połowa czasu tych wizyt przeznaczona jest na czynności nie związane z diagnozą pacjenta. Średnio od 10 do 16 min. wizyty, lekarz poświęca na wypełnianie i zapoznawanie się z dokumentacją pacjenta- przedstawiają eksperci podczas konferencji E-zdrowie- Potrzeby i Wyzwania

Jaki zakres obejmie cyfryzacja konsultacji medycznych?

Obecnie trwający program pilotażowy e-recepty jest w fazie testów informatycznych. W momencie wejścia w życie e-recept, pacjenci nie będą już otrzymywali recept w tradycyjnej, ręcznie wypisywanej formie. Lekarze będą wypełniali odpowiednie rubryki w systemie, następnie pacjent będzie otrzymywał SMS z kodem, który będzie mu niezbędny do okazania w aptece, gdzie recepta już powinna na niego oczekiwać. System elektronicznych recept funkcjonuje już od 7 lat w Estonii. Z takiego rozwiązania korzystają służby zdrowia w Norwegii, Finlandii, Szwecji, Belgii, Włoch, Islandii i Grecji.

Również zwolnienia lekarskie będą wystawiane w formie elektronicznej. Jedyne co będzie musiał zrobić lekarz, to wprowadzić numer PESEL pacjenta i ustalić powód zwolnienia. System sam wypełni resztę rubryk i roześle dokument zarówno do pracodawcy jak i ZUS-u. Z mojego punktu widzenia to praktyczne rozwiązanie, które już się sprawdza i pomaga zaoszczędzić dużo czasu lekarza – komentuje lek. Kardiolog Filip Diks.

Kolejnym usprawnieniem będzie Internetowe Konto Pacjenta, które pozwoli pacjentom umówić się na wizytę i sprawdzić historię swojej choroby. Do historii przyjęć, badań, recept i całej karty chorobowej pacjenta będą mieli również wgląd lekarze. Na to rozwiązanie wraz z kolegami lekarzami oczekujemy najbardziej. Jednolity system dokumentujący historię chorób i wizyt pacjenta dla wszystkich przychodni, znacząco usprawniłoby i ułatwiło pracę w ośrodkach medycznych. Pozwoliłoby to przyjąć co najmniej 1-2 pacjentów dziennie więcej, co jest znaczące przy rosnącym zapotrzebowaniu na konsultacje lekarskie- mówi Diks. Możliwość zdalnej komunikacji między lekarzami to kolejne usprawnienie nowego systemu, które wpłynęło by znacząco na trafność diagnozy - dodaje.

Nowy system musi pomagać, nie przeszkadzać w pracy

Kluczowe jest zapewnienie odpowiedniego sprzętu dla przychodzi i szpitali, aby usprawnienia informatyczne nie były zbyt obciążające. Wówczas, kiedy lekarze będą „walczyli” z komputerem, szerzenie cyfryzacji w służbie zdrowia okazałoby się nieskuteczne i wprowadzałoby jedynie frustracje u lekarzy, jak i pacjentów- alarmują eksperci.

Dobrze też, aby została zachowana obecna konkurencyjność systemów wspierających przychodnie przy wprowadzaniu e-rozwiązań. Dzięki jednolitej chmurze danych prowadzonych przez MZ oraz możliwości podpięcia do nich przez inne, już funkcjonujące sieci, przychodnie będą mogły wybierać najbardziej optymalne dla siebie oprogramowanie. Częstsze aktualizacje i konkurencja na rynku nie dopuści do „zestarzenia” się systemu- mówi o optymalnym rozwiązaniu Dominik Kieda z LekSeek.

JK