Automatyczne odszkodowania dla pacjenta, większy komfort leczenia  

Założenie rejestru zdarzeń niepożądanych w medycynie, uruchomienie funduszu z którego wypłacane byłyby pacjentom odszkodowania za błędy w leczeniu oraz zmiana przepisów karnych tak, by lekarze nie bali się leczyć – to główne postulaty zgłaszane przez przedstawicieli organizacji lekarskich w trakcie prac nad projektem ustawy o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta, procedowanym obecnie w Sejmie. 

Na konferencji zorganizowanej przez Naczelną Izbę Lekarską przedstawiciele organizacji lekarskich przekonywali, że wprowadzenie systemu non fault odbywa się w Polsce z ok 30 letnim opóźnieniem.

Dodał, że analizy zdarzeń niepożądanych powinny być dokonywane we współpracy ze środowiskami pacjenckimi i samorządami zawodowymi. Udział zarówno przedstawicieli pacjentów jak i ekspertów spowodowałby większą transparentność tego procesu. 

Sebastian Goncerz, Przewodniczący Porozumienia Rezydentów podkreślił, że jest świadomy zarówno swojej nieomylności, jako człowiek, ale również zawodności sprzętu medycznego jak również pracy zespołu. Na każdy, procesie leczenia może coś się „zepsuć”.

S. Goncerz podkreślił, że zamiast walczyć z pacjentem, chciałby podejść do niego, wyrazić żal i współczucie, a także pomóc mu w uzyskaniu odszkodowania i uzyskaniu dalszej pomocy np. we wskazaniu możliwości pozyskania koordynatora i dalszego leczenia.

Jego zdaniem ważne jest przy zdarzeniu niepożądanym zachowanie zarówno dobrostanu finansowego jak i zdrowia psychicznego zarówno pacjenta jak i lekarza. Sankcji względem medyków jest dużo. Główne to uporczywe szukanie winnych, widmo więzienia, presja, atmosfera strachu - zwłaszcza w specjalizacjach zabiegowych, natomiast atmosfera prawna powinna służyć pełnej transparentności.

Zgodnie z zaleceniami Rady Unii Europejskiej z czerwca 2009 r. kraje członkowskie powinny zachęcać pracowników opieki zdrowotnej do czynnego zgłaszania zdarzeń niepożądanych przez zapewnienie atmosfery: otwartości, uczciwości i niewymierzania sankcji.

Przedstawiciele organizacji medycznej podkreślali, że w procesie leczenia mamy do czynienia z bezpośrednim kontaktem dwóch osób. Pacjent i lekarz. Nawet w prostych sytuacjach zdarza się, że dochodzi do nieporozumień. Ale nie jest istotą, żeby potencjalne konflikty nabrzmiewały, tylko żeby je jak najszybciej rozwiązać.

Autor: Ewa Bałdyga