Lekarza rodzinnego ciężko wybrać przez internet

Przychodnię rodzinną teoretycznie pacjent ma prawo wybrać na stałe przez internet, składając deklarację wyboru za pośrednictwem pacjent.gov.pl. W praktyce jednak i tak nie zawsze to działa, a zainteresowany musi iść osobiście do placówki medycznej.

W dyskusji, jaka się wywiązała pod postem dotyczącym zapisu do lekarza rodzinnego, okazało się, że nie ona jedna ma taki problem. 

Tymczasem jak informuje rząd, na stronie pacjent.gov.pl, aby wybrać swojego lekarza, położną lub pielęgniarkę POZ, należy:

• zalogować się na swoje Internetowe Konto Pacjenta
• wejść w „Moje konto”
• na dole strony, pod śródtytułem „Twoja Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ)”, znaleźć właściwą pozycję i kliknąć „Wypełnij deklarację”,
• po wybraniu placówki/przychodni trzeba wybrać lekarza, pielęgniarkę lub położną i zatwierdzić.

Problem polega na tym, że na poziomie wielu przychodni to nie zawsze działa. Okazuje się bowiem, że w placówkach medycznych aplikacja do przyjmowania elektronicznych deklaracji od pacjentów nie zawsze jest zintegrowana z platformą pacjent.gov.pl.

Podkreśla, że w jego przychodni, do której zapisanych jest ok. 10 tys. pacjentów, większość stanowią młodzi ludzie a 80 proc. z nich posiada już aktywne IKP. Pomimo to liczba e-deklaracji nie jest duża i większość pacjentów zapisuje się osobiście.  

Dla przychodni posiadanie aplikacji do wyboru lekarza przez internet jest nieobowiązkowe. Jak się zatem okazuje z prawa, jakie dał rząd pacjentom, w praktyce nie zawsze musi coś wynikać. Przychodnie mogą zlecić dostawcom oprogramowania, aby przygotowali takie aplikacje, ale jest to dodatkowo płatne.

Co do zasady, zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, pacjent może bezpłatnie zmienić przychodnię dwa razy w roku. Każda kolejna zmiana kosztuje go 80 zł. Od tej zasady są wyjątki. Nie wnosi się opłaty, gdy zmiana następuje z powodu:

• zmiany miejsca zamieszkania,
• zaprzestania udzielania usług przez dotychczasowego lekarza POZ,
• zamknięcia przychodni,
• przejście lekarza na emeryturę,
• ukończenia przez pacjenta 18 lat.

Zatem być może dopiero wiele przychodni czeka wprowadzenie usprawnień co do wyboru lekarza POZ przez internet. Nie spieszą się z tym zwłaszcza te przyjmujące pacjentów starszych, gdyż wśród tej populacji i tak dominują osoby załatwiające sprawy osobiście, nawet jeśli chodzi o zapisanie na wizyty.

Lekarze chcieliby bowiem aby elektronicznie mieć wgląd do wszelkich aktualizacji wytycznych towarzystw naukowych. Wskazują także, że potrzebują aby system powiadamiał ich gdy ich pacjent przerywa proces terapeutyczny o np. przestaje zażywać leki. 

Ich postulaty w tym zakresie wydają się akurat być zbieżne z interesami pacjentów. 

Polecamy także:

Szpitalom zaczyna brakować pieniędzy na zapłaty podwykonawcom

Szpital z pustej kasy musi zapewnić podwyżki

Zaniedbany psychicznie jak lekarz