Który szpital jest najbardziej przyjazny pacjentom, a który najlepiej zarządzany w Polsce?

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu został uznany za najbardziej przyjazny pacjentom. Ranking najlepiej zarządzanych szpitali w Polsce według BFF Banking Group.

„Liderzy Zarządzania – najlepiej zarządzane szpitale publiczne według BFF Banking Group”. Jest to jedyny w Polsce ranking wyróżniający szpitale publiczne za efektywne zarządzanie finansami oraz wysoką jakość opieki nad pacjentami, uwzględniający zarówno kryteria finansowe, jak i oceny pacjentów. Celem projektu jest promocja najlepszych praktyk w służbie zdrowia. Patronat Honorowy nad inicjatywą objęli Rzecznik Praw Pacjenta, Marszałek Województwa Łódzkiego oraz Prezydent Miasta Łodzi. Współorganizatorem i partnerem medialnym jest dziennik Rzeczpospolita, a partnerami instytucjonalnymi: Polska Federacja Szpitali, Unia Szpitali Klinicznych oraz Ogólnopolski Związek Pracodawców Szpitali Powiatowych. BFF Banking Group, największa instytucja finansowa we Włoszech i lider w Europie w zakresie faktoringu, pożyczek, usług kapitałowych oraz bankowości i płatności korporacyjnych, opublikowała wyniki rankingu

Zestawienie „Liderzy Zarządzania” prezentowane jest po raz dziewiąty. W tegorocznym udział wzięło ponad 400 szpitali. Wszystkie jednostki podzielone zostały na kategorie: trzy według wartości kontraktu z NFZ (20-99 mln zł, 100-199 mln zł, powyżej 200 mln zł), Szpitale Kliniczne i Instytuty, NZOZ-y z właścicielem publicznym. Przyznano także nagrodę specjalną dla „Szpitala Najbardziej Przyjaznego dla Pacjentów”. Wyróżnienie to  otrzymuje podmiot z najmniejszą liczbą skarg pacjentów. Niska liczba zażaleń ma potwierdzać najwyższy standard działalności, troskę o dobro leczonych oraz wysoką jakości świadczonych usług.

Metodologia została opracowana przez czołowych ekspertów sektora medycznego, zaangażowanych w projekt poprzez uczestnictwo w Radzie Programowej: Radosława Moksa, Przewodniczącego Rady Programowej, Członka Zarządu BFF Banking Group w Polsce; prof. Jarosława Fedorowskiego, Prezesa Polskiej Federacji Szpitali; Dorotę Gołąb-Bełtowicz, Dyrektora ds. Rozliczeń z NFZ w Grupie Scanmed; Dr. Jerzego Gryglewicza, Eksperta Ochrony Zdrowia Instytutu Ochrony Zdrowia Uczelni Łazarskiego; Waldemara Malinowskiego, Prezesa Zarządu Ogólnopolskiego Związku Pracodawców Szpitali Powiatowych; Renatę Ostrowską, Managera Credit Risk Evaluation w BFF Banking Group w Polsce. Autorem obliczeń jest zaś BFF Banking Group.

W kategorii NZOZ-y z właścicielem publicznym liderem okazał się Szpital w Puszczykowie im. prof. S.T. Dąbrowskiego.  W kategorii Kontrakt z NFZ od 20 do 99 mln zł pierwsze miejsce zajęło Bielskie Centrum Psychiatrii - Olszówka w Bielsku Białej. W kategorii Kontrakt z NFZ od 100 do 199 mln zł uznanie zdobył Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. “Dzieci Warszawy" w Dziekanowie Leśnym. Specjalistyczny Zespół Opieki Zdrowotnej Nad Matką i Dzieckiem w Poznaniu  został uznany za lidera w kategorii Kontrakt z NFZ powyżej 200 mln zł. Liderem w kategorii Szpitale Kliniczne i Instytuty został wybrany Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu. Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu został też wybrany Szpitalem Najbardziej Przyjaznym dla Pacjentów.

Kategoria: NZOZ-y z właścicielem publicznym

1 Szpital w Puszczykowie im. prof. S.T. Dąbrowskiego Spółka Akcyjna

2 Poddębickie Centrum Zdrowia Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością Zamojski Szpital Niepubliczny Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

3 Powiatowe Centrum Zdrowia Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością w Kartuzach Centrum Zdrowia Mazowsza Zachodniego Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

4 Kociewskie Centrum Zdrowia Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

5 Dolnośląskie Centrum Rehabilitacji i Ortopedii Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

6 Szpital Miejski nr 4 w Gliwicach Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

7 Szpital Specjalistyczny w Zabrzu Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

8 Szpital powiatowy w Rawiczu Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

9 Tomaszowskie Centrum Zdrowia Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością Szpital Powiatowy im. Tadeusza Malińskiego w Śremie

10 Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wielkopolskim Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

Kategoria: Kontrakt z NFZ od 20 do 99 mln zł

1 Bielskie Centrum Psychiatrii - Olszówka w Bielsku Białej

2 Szpital Chorób Płuc im. św. Józefa w Pilchowicach

3 Szpital Ogólny im. dr Witolda Ginela w Grajewie

4 Zespół Opieki Zdrowotnej w Chełmnie

5 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Koszalinie

6 Szpital Powiatowy w Sławnie Samodzielny Publiczny Wojewódzki Szpital Psychiatryczny w Radecznicy

7 Samodzielny Publiczny Wielospecjalistyczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Bydgoszczy

8 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Międzychodzie

9 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Krakowie

10 Wojewódzki Szpital Psychiatryczny im. Prof. Tadeusza Bilikiewicza w Gdańsku Centrum Medyczne im. Bitwy Warszawskiej 1920 r. w Radzyminie – Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej

Kategoria: Kontrakt z NFZ od 100 do 199 mln zł

1 Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. “Dzieci Warszawy" w Dziekanowie Leśnym

2 Wojewódzki Szpital Dziecięcy im. J. Brudzińskiego w Bydgoszczy

3 Wielospecjalistyczny Szpital Miejski im. dr E. Warmińskiego SPZOZ w Bydgoszczy

4 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Puławach

5 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji w Łodzi

6 Powiatowy Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej w Czeladzi

7 Specjalistyczny Szpital im. E. Szczeklika w Tarnowie

8 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Łęcznej Zespół Opieki Zdrowotnej „Szpitala Powiatowego" w Sochaczewie

9 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej - Opolskie Centrum Onkologii im. prof. Tadeusza Koszarowskiego

10 Powiatowy Zakład Opieki Zdrowotnej w Starachowicach Szpital Dla Nerwowo i Psychicznie Chorych im. St. Kryzana w Starogardzie Gdańskim Mazowieckie Specjalistyczne Centrum Zdrowia im. prof. Jana Mazurkiewicza w Pruszkowie

Kategoria: Kontrakt z NFZ powyżej 200 mln zł

1 Specjalistyczny Zespół Opieki Zdrowotnej Nad Matką i Dzieckiem w Poznaniu

2 Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Olsztynie

3 Centrum Onkologii im. Prof. Franciszka Łukaszczyka w Bydgoszczy

4 Kliniczny Szpital Wojewódzki nr 2 im. Św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie Białostockie Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie

5 Szpital Specjalistyczny im. Stanisława Staszica w Pile

6 Wojewódzki Szpital Specjalistyczny we Wrocławiu

7 Wojewódzki Szpital im. Św. Ojca Pio w Przemyślu

8 Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu

9 Szpital Specjalistyczny w Brzozowie Podkarpackim - Ośrodek Onkologiczny im. Ks. B. Markiewicza

10 Szpital Wojewódzki w Poznaniu

Kategoria: Szpitale Kliniczne i Instytuty

1 Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Poznaniu

2 Górnośląskie Centrum Medyczne im. Prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach

3 Uniwersyteckie Centrum Kliniczne im. Prof. K. Gibińskiego Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach

4 Uniwersyteckie Centrum Kliniczne w Gdańsku

5 Uniwersytecki Szpital Kiniczny im. Fryderyka Chopina w Rzeszowie

6 Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego w Łodzi

7 5 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką - Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Krakowie

8 Uniwersytecki Szpital Kliniczne nr 1 im. Prof. Tadeusza Sokołowskiego PUM w Szczecinie

9 Szpital Kliniczny im. Karola Jonschera Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu Ortopedyczno-Rehabilitacyjny Szpital Kliniczny im. Wiktora Degi Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu Uniwersytecki Szpital Kliniczny im. Jana Mikulicza-Radeckiego we Wrocławiu

10 Uniwersytecki Szpital Kliniczny w Opolu Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Uniwersytecki Szpital Kliniczny im. Wojskowej Akademii Medycznej Uniwersytetu Medycznego w Łodzi – Centralny Szpital Weteranów

na podst. mat. pras.