"Jesteśmy znani w Wejherowie, bo dbamy o jakość” - wywiad z Darią Jakšto z kliniki stomatologicznej Dentx

Prywatne usługi stomatologiczne cieszą się w Polsce dużym zainteresowaniem. Jak grzyby po deszczu rosną więc kliniki specjalizujące się w zdrowiu jamy ustnej. Dziś porozmawiam z osobą znającą temat od podszewki - Darią Jakšto, menadżerem mieszczącej się w Wejherowie kliniki stomatologicznej Dentx Stomatologia. Porozmawiamy o kulisach popularności i leczeniu bez bólu.

Marcin Balana: Pani Dario, klinika stomatologiczna Dentx jest obecnie jedną z najpopularniejszych na terenie Małego Trójmiasta Kaszubskiego. Jak Pani sądzi, co przesądza o jej popularności?

Daria Jakšto: Ciężko jest wskazać jeden czynnik, który o tym zadecydował. Gdybym jednak miała wskazać, co sprawiło, że pacjenci chętne do nas wracają i polecają nas znajomym i rodzinie, to jako pierwszy „argument” wymieniłabym jakość. Każdego dnia dbamy o to, by wszystkie nasze usługi wykonywane były z należytą starannością, dokładnie i skrupulatnie. Oprócz tego zwracamy szczególną uwagę na atrakcyjny cennik usług i proponujemy różne metody finansowania - zdajemy sobie sprawę, że leczenie stomatologiczne często nie jest leczeniem tanim, dlatego też ułatwiamy pacjentom życie najbardziej, jak umiemy. Pacjentów zachęca do nas także kadra - jesteśmy uśmiechniętym, życzliwym zespołem, który udowadnia, że leczenia stomatologicznego nie trzeba się bać, a wręcz można przychodzić na wizyty w dobrym humorze i relaksować się na fotelu (uśmiech).

MB: Porozmawiajmy nieco więcej na temat jakości. Jak zdefiniowałaby Pani to słowo w kontekście leczenia stomatologicznego?

DJ: Jakość… gdy myślę o tym słowie, to przed oczami staje mi przede wszystkim zadowolony pacjent. Zadowolony, czyli taki, który szybko, sprawnie i bez bólu pozbył się swojego schorzenia, a przy tym czuje się zaopiekowany i wysłuchany. Na jakość usług stomatologicznych składają się oczywiście również umiejętności kadry, która bierze udział w leczeniu, a także wykorzystywany sprzęt - nowoczesny i zgodny z globalnymi standardami stomatologicznymi.

MB: Wspomniała Pani o leczeniu bez bólu. Jak wygląda ono w klinice Dentx?

DJ: Dysponujemy kilkoma rodzajami znieczuleń, więc każdy pacjent znajdzie coś dla siebie. Wśród nich znajduje się sedacja wziewna, potocznie zwana gazem rozweselającym. Jest to nic innego, jak mieszanka podtlenku azotu z tlenem, w niewielkich ilościach powodująca wydzielanie endorfin. Dzięki temu pacjent jest zrelaksowany i może spokojnie poddać się zabiegowi stomatologicznemu. Co ważne, sedacja nie powoduje otępienia, pacjent nie czuje również żadnego dyskomfortu po zaprzestaniu podawania preparatu. Z gazu rozweselającego korzystają w znakomitej większości najmłodsi pacjenci, ale zdarzają nam się też dorośli, którzy proszą o jego podanie. Kolejnym rodzajem znieczulenia, jakie proponujemy, jest znieczulenie elektroniczne. Wykorzystujemy do niego urządzenie SleeperOne, które kontroluje podawanie środka znieczulającego, analizując opór tkanek. Dzięki temu mamy pewność, że pacjent dostanie dokładnie tyle znieczulenia, ile potrzebuje, a ryzyko bólu podczas zabiegu jest zmniejszone niemal do zera.

MB: Jakie konkretnie usługi oferuje klinika stomatologiczna Dentx?

DJ: Dzięki temu, że zatrudniamy stomatologów różnych specjalizacji, możemy zaproponować naszym pacjentom szeroki zakres usług. Wśród nich jest leczenie zachowawcze, chirurgia, leczenie kanałowe, pedodoncja, protetyka, implantologia, ortodoncja, logopedia stomatologiczna, stomatologia estetyczna… a wymieniłam dopiero połowę (śmiech). Myślę, że do niewątpliwych zalet naszej kliniki można zaliczyć doskonałą komunikację lekarzy między sobą. Do każdego przypadku podchodzimy holistycznie, dzięki czemu pacjent może przeprowadzić u nas pełen cykl leczenia, bez konieczności odwiedzania kilku różnych klinik w celu zażegnania swojego problemu. To kolejny czynnik, który w mojej opinii przesądza o popularności naszej kliniki - nawiązując do Pana pierwszego pytania.

MB: Na zakończenie: czego mógłbym życzyć klinice Dentx?

DJ: Żeby udawało nam się utrzymać ten sam, wysoki poziom usług i żeby klienci dalej byli z nas zadowoleni (uśmiech).

Materiał partnerski