5 mln zł kary dla producenta suplementów diety za kryptoreklamę na Instagramie

Prezes UOKiK nałożył łącznie ponad 5 mln zł kary dla producenta leków, wyrobów medycznych oraz suplementów diety i żywności specjalnego medycznego przeznaczenia za nieprawidłowe oznaczanie materiałów reklamowych w mediach społecznościowych.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył kary na internetowych twórców i reklamodawców za kryptoreklamę i wprowadzanie konsumentów w błąd. To pierwsze tego typu kary po niespełna roku od opublikowania przez Urząd rekomendacji w sprawia oznaczania reklam w social mediach.

Prezes UOKiK nałożył karę o równowartości ponad 5 mln zł na producenta leków, wyrobów medycznych, suplementów diety i żywności specjalnego medycznego przeznaczenia, Olimp Laboratories. Kara dotyczy kryptoreklamy na portalu społecznościowym Instagram

Firma od 2015 r. korzysta z reklamy w mediach społecznościowych i ze współpracy z influencerami, którzy mają setki tysięcy obserwatorów. Reklamodawca jako profesjonalista, stworzył i udostępnił współpracującym influencerom niezgodne z obowiązującym prawem zalecenia, których zastosowania wymagał. Obowiązek ujawniania płatnej współpracy leży zarówno po stronie twórców internetowych, agencji, jak i  właśnie reklamodawców. Nie mogą oni przekazywać wytycznych, które przeczą prawidłowemu oznaczaniu treści reklamowych lub sugerują możliwość omijania obowiązującego prawa. - informuje UOKiK.

Kary nie ominęły także twórców internetowych. UOKiK przeanalizował współpracę aktywnych w internecie sportowców z marką Olimp Laboratories; Katarzyną Dziurską, Katarzyną Oleśkiewicz–Szubą oraz Piotrem Liskiem. Zgodnie z decyzjami Prezesa UOKiK na objętych zarzutami twórców nałożona została łączna kara ponad 40 tys. zł.

Za publikację treści komercyjnych bez określeń świadczących o reklamowym charakterze publikacji na trzech influencerów UOKiK nałożył karę grzywny w wysokości; 

• Piotr Lisek - został ukarany kwotą ponad 23 tys. zł ,
• Katarzyna Dziurska -ukarana kwotą 16 tys. zł,
• Katarzyna Oleśkiewicz-Szuba - ukarana kwotą 5 tys. zł.

 Niektóre treści pojawiały się bez żadnego wskazania mogącego choćby sugerować, że są sponsorowane. Konsumenci przez to mogli nie rozróżnić, które posty lub relacje były opłacone, a które stanowiły niezależną opinię influencerów o przedstawianych produktach. Trójka influencerów zaniechała stosowania kwestionowanych praktyk - argumentuje UOKiK.

Na komercyjny charakter publikacji jednoznacznie wskazują określenia takie jak: „reklama”, „materiał sponsorowany” bądź „płatna współpraca”. Stosowanie skrótów i anglojęzycznych wyrażeń może być dla odbiorców niezrozumiałe. Z kolei wymóg czytelności materiału reklamowego, to przede wszystkim zapewnienie odpowiedniej widoczności tych elementów. Pomocne w tym zakresie może okazać się przemyślane umiejscowienie oznaczeń i zastosowanie odpowiednio dużej czcionki wyróżniającej się względem tła.

Prezes UOKiK zaleca także równoległe korzystanie z funkcjonalności poszczególnych serwisów społecznościowych, które oferują domyślne rozwiązania dedykowane oznaczaniu materiałów reklamowych (tzw. oznaczanie dwupoziomowe). Jak prawidłowo oznaczać reklamy, autopromocję i prezenty, objaśniamy w Rekomendacjach Prezesa UOKiK, sekcji „Pytania i odpowiedzi” oraz na koncie uokikgovpl na Instagramie.