Poradnik: Kiedy skorzystać z POZ, NŚOZ i SOR? - Rzecznik Praw Pacjenta (SEO: pomoc medyczna, poradnik, POZ, NŚOZ, SOR)

27/09/2023 15:30

Spis treści

Kiedy możemy skorzystać z poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ)?
Kiedy skorzystać z pomocy kadry medycznej Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej (NŚOZ)?
Kiedy udać się na SOR?

Za każdym razem, jak lekarze poruszają publicznie temat nieuzasadnionych przypadków zgłaszających się na SOR – ich wypowiedzi wzbudzają wiele emocji. Po drugiej stronie mamy za to zdezorientowanych pacjentów, którzy nadal nie rozumieją, kiedy udać się na SOR, a kiedy do NŚOZ i wybierają często dość intuicyjnie.

Naprzeciw tym wyzwaniom wyszedł Rzecznik Praw Pacjenta, który w poradniku: Nawigator Pacjenta podpowiada pacjentom, gdzie i kiedy mogą otrzymać pomoc. Na stronie Rzecznika Praw Pacjenta znajdujemy m.in. odpowiedzi na ważne pytania.

Kiedy możemy skorzystać z poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ)?

Do przychodni Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ) możesz zgłosić się, gdy jesteś chory, a także gdy chcesz skorzystać z badań profilaktycznych czy szczepień ochronnych. Przychodnia POZ jest placówką medyczną, w której otrzymasz kompleksową opiekę lekarza, pielęgniarki i położnej POZ, do których złożyłeś deklarację wyboru. – podpowiada Nawigator Pacjenta.

Reklama

Zobacz także:

1,5 mld dla 152 SOR-ów z Funduszu Medycznego. Ministra zdrowia ogłosiła listę konkursową

Kiedy skorzystać z pomocy kadry medycznej Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej (NŚOZ)?

Tu kluczowe jest przede wszystkim to, czy stan naszego zdrowia uległ nagłemu pogorszeniu. Wówczas z takiej pomocy możemy skorzystać w dni powszednie po godzinie 18.00 lub w czasie weekendu i innych dni wolnych od pracy.

Jeśli pojawią się niepokojące objawy, które wpływają na funkcjonowanie i sprawiają duży dyskomfort, i nie możemy już czekać na poradę w przychodni POZ, wówczas również powinniśmy skorzystać z NŚOZ. Zaliczamy do nich np.:

nasilony kaszel,
gorączka,
ból głowy,
ból brzucha,
wymioty czy biegunka,
ból kręgosłupa,
trudności z oddawaniem moczu lub inne dolegliwości.

Warto zaznaczyć, że w NŚOZ udzielane są porady ambulatoryjne a nie szpitalne. Pomoc ta dotyczy wyłącznie świadczeń zdrowotnych, jakie wynikają z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej, a nie w stanach nagłego zagrożenia utraty zdrowia lub życia. W tych drugich sytuacjach zostaniemy przekierowani na SOR.

Reklama

Kiedy udać się na SOR?

W Szpitalnym Oddziale Ratunkowym pomoc jest udzielana pacjentom, którzy znajdują się w stanie zagrożenia zdrowia i życia. Przykładem takich sytuacji są wypadki, krwawienia z dróg rodnych lub dróg moczowych, zatrucia, urazy.

SOR jest miejscem, gdzie całodobowo udziela się pomocy w stanach, które mogą stanowić bezpośrednie zagrożenia życia i wymagają pilnej pomocy medycznej. Pamiętaj, że to właśnie na SOR przywożeni się pacjenci z wypadków komunikacyjnych i chorzy, którzy zostali zabrani z domu w stanie zagrożenia życia lub zdrowia przez Zespół Ratownictwa Medycznego. – czytamy na stronie RPP.

Reklama