ZUS wydał ważny komunikat – sprawdź, co czeka klientów w ostatnich dniach października

30/10/2025 16:30

Firmy i instytucje, wydał ważny komunikat sprawdź czeka klientów ostatnich dniach października - zdjęcie, fotografia

ZUS zapowiada prace serwisowe w swoich systemach informatycznych na przełomie października i listopada, co może spowodować czasowe ograniczenia w działaniu PUE i eZUS. Infolinia w piątek 31 października będzie dostępna tylko do godziny 15:00, a dzień później systemy będą częściowo niedostępne. Instytucja zachęca klientów do korzystania z aplikacji mobilnych i załatwiania spraw online.

Techniczny długi weekend w ZUS

Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje, że w piątek 31 października infolinia będzie działać krócej – tylko do godziny 15:00. Dzień później, 1 listopada, systemy elektroniczne PUE przejdą w tryb serwisowy, co może skutkować problemami z logowaniem, pobieraniem danych oraz wysyłką dokumentów.

Zachęcamy Państwa do załatwiania swoich spraw w ZUS bez wychodzenia z domu za pośrednictwem PUE/eZUS – przypomina instytucja.

Platforma pozwala m.in. złożyć wnioski, sprawdzić stan konta ubezpieczonego czy wysłać dokumenty online, dzięki czemu można uniknąć kolejek i problemów w dniach prac serwisowych.

Reklama

Zobacz także:

ZUS przypomina: pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego jest darmowa

Prace serwisowe będą prowadzone w godzinach od 5:30 do 16:00. Mogą wystąpić utrudnienia w działaniu programu Płatnik, ePłatnika PUE ZUS oraz aplikacji do wystawiania e-ZLA, szczególnie przy anulowaniu dokumentów.

Co będzie działać normalnie?

ZUS zapewnia, że nadal będzie można korzystać z aplikacji mZUS dla Lekarza, pod warunkiem, że jest zainstalowana i połączona z kontem PUE lub eZUS. Dostępna pozostanie także aplikacja mobilna mZUS dla klientów indywidualnych, umożliwiająca m.in. sprawdzanie wypłat świadczeń czy statusu wniosków.

Reklama

Podczas ograniczeń możliwe będzie wystawianie e-ZLA za pomocą Aplikacji mZUS dla Lekarza. Po zakończeniu prac serwisowych systemy mają wrócić do pełnej funkcjonalności. ZUS przeprasza za utrudnienia i prosi o wyrozumiałość.