ZUS przypomina: pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego jest darmowa

Zakład Ubezpieczeń Społecznych apeluje do osób z niepełnosprawnościami: nie trzeba płacić pośrednikom za pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego. Wniosek można złożyć samodzielnie przez internet, w placówce ZUS lub telefonicznie – całkowicie za darmo. Eksperci ostrzegają, że niektóre kancelarie żądają od klientów wygórowanych opłat i próbują uzyskać zbyt szerokie pełnomocnictwa.

Do ZUS trafiają informacje od klientów, którzy otrzymują propozycje odpłatnej pomocy przy składaniu wniosków o świadczenie wspierające. Jak relacjonuje rzecznik instytucji Karol Poznański, zdarzały się przypadki, gdy kancelaria oczekiwała nawet 10 tys. zł za „załatwienie” sprawy. Inni pośrednicy chcieli pobierać od klientów równowartość sześciu miesięcznych świadczeń i dodatkowo żądali pełnomocnictw umożliwiających np. zmianę numeru konta.

Świadczenie wspierające przysługuje osobom powyżej 18. roku życia, które wymagają pomocy w codziennych czynnościach. O tym, czy i od kiedy można się o nie ubiegać, decyduje liczba punktów przyznanych przez Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności:

• 87–100 punktów – wnioski od 2024 r.,

• 78–86 punktów – od 2025 r.,

• 70–77 punktów – od 2026 r.

ZUS podkreśla, że wszystkie formalności można załatwić bezpłatnie – samodzielnie online, w placówkach albo przez infolinię. Instytucja radzi zachować szczególną ostrożność: dokładnie czytać dokumenty przed podpisaniem, udzielać pełnomocnictwa tylko zaufanym osobom i nigdy nie przekazywać obcym dokumentacji medycznej.

Według danych z sierpnia 2025 roku do świadczenia wspierającego uprawnionych było już ponad 176 tys. osób. Dodatkowe 4 tys. to bliscy, którzy zrezygnowali z pracy, by wspierać osoby z niepełnosprawnością, i na tej podstawie są objęci ubezpieczeniami społecznymi.

ZUS zachęca, by wszelkie wątpliwości konsultować bezpośrednio z pracownikami instytucji – pomoc jest i pozostanie bezpłatna.