Wsparcie psychiczne i zdrowotne pracowników firmy ORLEN – kompleksowe działania na rzecz dobrostanu zespołu

W ORLENIE wiemy, że fundamentem trwałego rozwoju nie jest wyłącznie wzrost wartości firmy, ale przede wszystkim ludzie, dzięki którym jest to możliwe. Dlatego nie postrzegamy pracowników jedynie przez pryzmat ich efektywności czy zysku dla firmy, ale również wspieramy ich dobrostan psychiczny, bo wiemy, że kondycja psychiczna, to czynnik odgrywający ważną rolę w środowisku pracy, który przekłada się na satysfakcję i skuteczność pracowników.

Tworzymy środowisko, w którym człowiek – jego potrzeby, emocje i równowaga są równie ważne, jak cele biznesowe. Dlatego podejmujemy konkretne działania wspierające, m.in. jednym z wielu rozwiązań skierowanych do pracowników ORLENU oraz spółek z grupy jest wsparcie psychologiczne w miejscu pracy. Celem tej praktyki jest pomoc psychologiczna dla pracowników i członków najbliższej rodziny w trudnych sytuacjach życiowych – nie tylko zawodowych, ale także osobistych. Praktyka realizowana jest przez Pracownię Badań i Wsparcia Psychologicznego, w ramach struktury firmy. Pracownia zapewnia natychmiastowe wsparcie w zdarzeniach losowych. Zorientowane na potrzeby pracowników wsparcie jest bardzo ważne i przekłada się na budowanie bezpieczeństwa psychologicznego w miejscu pracy. W ramach rozwoju działań wspierających zdrowie psychiczne w Pracowni w roku 2024 uruchomiono stacjonarny dyżur psychologa w 3 lokalizacjach: Gdańsk, Warszawa, Włocławek poza Płockiem, gdzie pomoc psychologiczna realizowana jest na bieżąco, bezpłatnie i anonimowo.

Od zawsze staramy się kształtować kulturę psychologicznego bezpieczeństwa pracowników również poprzez edukowanie liderów, ponieważ wiemy, że odgrywają oni dużą rolę w budowaniu dobrostanu pracowników. Jednym w przykładów może być przygotowany i rozdystrybuowany przez Pracownię Badań i Wsparcia Psychologicznego materiał psychoedukacyjny, tj. poradnik dla menedżerów pt. „Jak budować odporność psychiczną swoją, jak i swoich pracowników?”. Staramy się dbać o dobrostan psychiczny pracowników trwale, ponieważ wiemy, że nie może ulegać zmianie pod wpływem różnych zdarzeń życiowych. Panujące w firmie otwarte podejście do tematów zdrowia psychicznego skutkuje tym, że coraz więcej osób decyduje się otwarcie rozmawiać o swoich trudnościach i korzystać ze wsparcia psychologicznego w miejscu pracy. Dane z działalności Pracowni potwierdzają, że pracownicy czują się bezpiecznie i mają do nas zaufanie – i to nas cieszy.

ORLEN oferuje swoim pracownikom dodatkową opiekę medyczną w formie abonamentu. W ramach abonamentu pracownicy mogą korzystać z wielu świadczeń medycznych, w tym: konsultacji lekarskich, badań diagnostycznych, rehabilitacji, szczepień, stomatologii, które są dostępne w ogólnopolskiej sieci placówek operatora medycznego. Pracownicy mogą również włączyć do abonamentu członków swojej rodziny.

W ramach długoletniej współpracy z Wojskowym Instytutem Medycznym w Warszawie oraz Centrum Medycznym Medica w Płocku, ORLEN prowadzi program badania wpływu środowiska pracy na zdrowie pracujących w odniesieniu do określonej grupy kontrolnej.  Zakres programu obejmuje różnorodne profilaktyczne programy zdrowotne nakierowane na wczesne wykrywanie schorzeń, ze szczególnym uwzględnieniem nowotworów. Pracownicy, członkowie ich rodzin oraz byli pracownicy mają możliwość korzystania ze specjalistycznych badań i konsultacji lekarskich w Płocku i w Warszawie oraz hospitalizacji w WIM. Dzięki tej współpracy osoby uprawnione mają dostęp do wysoko wykwalifikowanej kadry medycznej oraz nowoczesnych metod diagnostyki i leczenia.

W celu zapewnienia kompleksowej dbałości o zdrowie oraz wytworzenia nawyków regularnego badania się, na terenie firmy są organizowane akcje profilaktyczne polegające na przeprowadzaniu badań z różnego zakresu. 

Organizowane są również różnego typu wydarzenia, np. Tydzień Well-beingu, podczas których zachęcamy pracowników do podejmowania zdrowego stylu życia, zdrowej, zbilansowanej diety, aktywności fizycznej i ogólnej dbałości o swoje zdrowie i samopoczucie.

W Spółce są miejsca pozwalające na krótki relaks w czasie pracy, tj. strefy relaksu dla pracowników. Strefa relaksu jest miejscem regeneracji sił, integracji między współpracownikami i miejscem zacieśnienia więzi ze współpracownikami. Dzięki strefom relaksu pracownicy mają szansę na krótki odpoczynek, wyciszenie, redukcję stresu.

ORLEN zachęca również do korzystania z ofert operatorów programów sportowych (MultiSport, JustGym, Calypso i Medicover). Pracownicy oraz członkowie ich rodzin mogą skorzystać z oferty programów na preferencyjnych warunkach. Uczestnicy programów mogą wybrać zarówno rozwiązania stacjonarne, jak i rozwiązania w formie online dające dostęp do różnorodnych aktywności (m.in. kreatorów diety, filmów video, audiobooków, konsultacji dietetyczno – trenerskich czy animacji dla dzieci).

Dodatkowo realizowane są działania wspierające i zachęcające do prowadzenia zdrowego stylu życia, podejmowania aktywności fizycznej oraz dbałości o jakość żywienia. Wspólnie z operatorami programów sportowych oferujemy pracownikom dostęp do cyklu webinarów edukacyjnych, które poruszają zagadnienia dotyczące m.in. higieny snu czy radzenia sobie ze stresem i zmęczeniem.

Autorzy: Katarzyna Ladzińska, Kierownik, Dział Etyki i Zarządzania Różnorodnością, Anna Lewandowska-Romanowska, Dyrektor, Dział Relacji Społecznych i Świadczeń Pracowniczych