Dlaczego wciąż jeździmy na SOR zamiast do lekarza POZ?

Jeśli na wizytę u lekarza POZ polski pacjent czeka długo, za proces diagnostyczny płaci z własnej kieszeni. Z najnowszego badania opinii „Telemedycyna oczami Polaków” wynika, że 44 proc. Polaków w takiej sytuacji idzie na prywatną wizytę do lekarza, a 42 proc. decyduje się na konsultację telemedyczną.

W oczekiwaniu na wyznaczony termin wizyty u lekarza co trzeci Polak sam zaczyna się leczyć dostępnymi metodami i cierpliwie czeka aż „przyjdzie termin jego wizyty”. Blisko 30 proc. z nas chce w takiej sytuacji jechać na SOR lub skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Pomoc lekarska potrzebna „na już”

Gdy nie ma możliwośći osobistego spotkania się z lekarzem, Polacy decydują się na teleporady. Z usług „zdalnej” pomocy lekarskiej, która najczęściej polega na rozmowie telefonicznej lub wideorozmowie, korzystało dotychczas już 83 proc. Polaków.

Dlaczego wciąż wybieramy teleporady?

Covid nie jest już dla nas poważnym zagrożeniem, dlatego zdecydowanie częściej wolimy pójść do lekarza osobiście, Jednak w niektórych sytuacjach nadal korzystamy z możliwości teleporady. Pytani w ramach badania opinii Polacy, odpowiadają, że korzystają z takiej formy kontaktu z lekarzem głównie z powodu braku dostępności medyków, wykluczenia komunikacyjnego oraz wysokich kosztów wizyt prywatnych.

Uzupełniające się sposoby na pomoc

Z przeprowadzonego badania wynika, że w sytuacjach awaryjnych tyle samo osób decyduje się na wizytę prywatną, co na konsultację telemedyczną. Lekarze postulują, by te dwa rodzaje wizyt uzupełniały się, a nie były dla siebie konkurencyjne.

Wygodna forma otrzymania e-recepty

Współczesna telemedycyna kojarzy się nam przede wszystkim z konsultacją medyczną przez internet i telefon (tak mówi 71,3 proc. badanych), możliwością otrzymania e-recepty lub e-zwolnienia (63 proc.), z szybkim kontaktem z lekarzem, wtedy gdy jest taka potrzeba (50 proc.), z ratunkiem w sytuacji awaryjnej, gdy termin oczekiwania na wizytę stacjonarną jest zbyt długi (37,7 proc.), z możliwością konsultacji telemedycznej z każdego miejsca na świecie (39,8 proc.), ale też z dużo niższymi kosztami niż w przypadku stacjonarnej wizyty prywatnej (22,4 proc.).

Czy do lekarza czeka się długo?

Polacy oczekują od lekarza przede wszystkim, że będzie dostępny. Z tym jednak jest ciężko zarówno u lekarzy, przyjmujących prywatnie, jak i w ramach POZ.

- Nie zgadzam się ze stwierdzeniem, że do lekarza poz czeka się długo – ripostuje dr Michał Sutkowski. - Widać to przecież w badaniach. W POZ maksymalnie kilka dni oczekiwania, a w AOS kilka miesięcy.  Do lekarza rodzinnego w Polsce łatwiej się dostać niż na Zachodzie. Należy zreformować dostępność POZ do badań, to jest recepta na rozładowanie kolejek! Nawet bez koordynowania opieki należałoby to dawno zrobić! – mówi Sutkowski.

Co piąty Polak jest niezadowolony ze swojego lekarza POZ, a co drugi ma sporo zastrzeżeń do  publicznej opieki zdrowotnej.

Spośród Polaków, zapytanych, jak długo czekają do swojego lekarza POZ 35,7 proc. odpowiedziało, że jeden dzień, dla 36 proc. były to dwa-trzy dni. 12 proc. pytanych rodaków czekało tydzień.  Gorzej wygląda sytuacja z oczekiwaniem do specjalisty. Na konsultację u neurologa, urologa, czy reumatologa ponad 43 proc. Polaków czekało kilka miesięcy, jedna czwarta – kilka tygodni, a blisko co dziesiąty ponad rok.

Boimy się, że nie otrzymamy pomocy

Z badania opinii „Telemedycyna oczami Polaków” wynika również, że co drugi z nas odczuwa strach w sytuacji, gdy potrzebuje konsultacji lekarskiej, a termin wizyty stacjonarnej jest odległy. Polacy boją się, że ich stan zdrowia pogorszy się, gdy „będą czekać w kolejce”.

Badanie zrealizowane na zlecenie Erecept.pl