Rusza pilotaż dotyczący nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej przez platformę pierwszego kontaktu

Pilotaż przewiduje współdziałanie centralnej platformy pierwszego kontaktu oraz centrów medycznej pomocy doraźnej. Zakłada, że w pierwszej kolejności pacjent skorzysta z teleporady za pośrednictwem platformy a dopiero później, gdy będzie ona niewystarczająca albo stan zdrowia pacjenta będzie tego wymagał, trafi do centrum pomocy doraźnej.

Pilotaż rozpocznie się we wrześniu, po wydaniu zarządzenia przez Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia. Potrwa 6 miesięcy, włączając etap organizacji oraz ewaluacji.

Będzie realizowany przez trzy pomioty lecznicze:

• Samodzielny Gminny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Błoniu
• Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej w Kozienicach
• Samodzielne Publiczne Pogotowie Ratunkowe w Pruszczu Gdańskim

Platforma pierwszego kontaktu to system teleinformatyczny, w ramach którego udzielane będą świadczenia opieki zdrowotnej w formie teleporady przez pielęgniarkę, położną oraz lekarza.

Kontakt z platformą będzie odbywał się przez:

• numer telefonu 800 137 200,
• formularz kontaktowy zamieszczony na stronie internetowej gov.pl./dom

Następnie przeprowadzany będzie wywiad z pacjentem, aby w zależności od potrzeb: udzielić teleporady, skierować do centrum lub powiadomić o konieczności zadzwonienia pod numer 112.

Platforma będzie działała:

• od poniedziałku do piątku - od 18.00 danego dnia do 8.00 następnego dnia 
• w soboty, niedziele i inne dni ustawowo wolne od pracy - od 8.00 danego dnia do 8.00 następnego dnia

Każdy pacjent będzie mógł otrzymać pomoc nie tylko w przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia, bez konieczności udania się do podmiotu leczniczego lub wezwania zespołu ratownictwa medycznego, lecz także otrzymać informację o wolnych terminach przyjęć w centrach.

Centra pomocy doraźnej będą przekazywały informacje o wolnych terminach do Platformy przez platformę Domowej Opieki Medycznej (DOM). Dzięki aktualizacji danych pacjent otrzyma wiarygodną informację o możliwym czasie przyjęcia w centrum. Lekarze, pielęgniarki i położne udzielając teleporad również będą korzystali z platformy DOM.

Centra będą zapewniały nie tylko świadczenia z zakresu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, ale także wybrane świadczenia z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, najczęściej zgłaszane jako związane z wystąpieniem nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia. Realizatorzy pilotażu zapewnią co najmniej świadczenia specjalistyczne w zakresie pediatrii, ortopedii i traumatologii narządu ruchu lub chirurgii ogólnej.

Już teraz można skorzystać z porady medycznej pielęgniarki lub położnej albo lekarza przez Teleplatformę Pierwszego Kontaktu (TPK) w nocy, w weekendy i święta, czyli poza godzinami pracy Podstawowej Opieki Zdrowotnej. Wystarczy zadzwonić pod numer telefonu 800 137 200 lub wypełnić formularz na stronie: https://www.gov.pl/web/zdrowie/tpk

Każdego dnia z TPK korzysta ponad 500 osób, z czego 30 proc. stanowią obywatele z Ukrainy. Od uruchomienia platformy skorzystało z niej 89 tys. pacjentów. Z pomocy przez telefon można skorzystać w języku polskim, angielskim oraz ukraińskim. Do dyspozycji pacjentów jest również tłumacz języka migowego.

Dzięki TPK wystawiono:

• prawie 19 tys. e-recept,
• ponad 14 tys. e-skierowań, w większości na test w kierunku SARS-CoV-2,
• ponad 8 tys. e-zwolnień lekarskich

Źródło: MZ

Polecamy także:

Nocna i świąteczna opieka: zespół w MZ przygotuje zmiany

Co 10 pacjent umierający w szpitalu, odchodzi wskutek powikłań związanych z niedożywieniem

5 zasad bezpiecznego udzielania teleporady