Reklama

Nowa kampania NASK i Ministerstwa Cyfryzacji. Pomoc psychologiczna w zasięgu ręki: Nie musisz dzwonić, wystarczy napisać na czasie

28/10/2025 14:30

Zdrowie psychiczne, kampania Ministerstwa Cyfryzacji Pomoc psychologiczna zasięgu ręki musisz dzwonić wystarczy napisać czasie - zdjęcie, fotografia

Spis treści

„Technologia ma łączyć, a nie izolować” - pomoc psychologiczna na wyciągnięcie ręki
Wsparcie emocjonalne online to dziś konieczność
Dajemy dzieciom siłę – nie tylko w sieci
Influencerzy wspierają akcję
Szerszy kontekst: zdrowie psychiczne w sieci

„W kryzysie nikt nie musi być sam” – to hasło nowej kampanii prowadzonej wspólnie przez NASK – Państwowy Instytut Badawczy i Ministerstwo Cyfryzacji. Jej celem jest przypomnienie, że pomoc psychologiczna jest dostępna 24 godziny na dobę, bezpłatnie i anonimowo – dla każdego, kto potrzebuje wsparcia. W ramach kampanii promowane są dwa numery: 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, 116 123 – telefoniczna poradnia dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym. Z obu linii można skorzystać nie tylko przez telefon, ale też na czacie lub poprzez formularz online – na stronach 116111.pl i 116sos.pl.

„Technologia ma łączyć, a nie izolować” - pomoc psychologiczna na wyciągnięcie ręki

– Chcemy, by każdy – niezależnie od wieku – wiedział, że pomoc psychologiczna jest dostępna, bezpłatna i anonimowa. Naszym obowiązkiem jest nie tylko tworzenie bezpiecznych narzędzi cyfrowych, ale też budowanie świadomości, że technologia może łączyć ludzi. Po drugiej stronie telefonu zawsze czeka ktoś, kto wysłucha i pomoże – mówi Krzysztof Gawkowski, wicepremier i minister cyfryzacji.

Jak podkreśla resort, kampania ma przypominać, że rozmowa może uratować życie – a sięgnięcie po pomoc to oznaka siły, nie słabości.

Reklama

Wsparcie emocjonalne online to dziś konieczność

Eksperci NASK zwracają uwagę, że w świecie zdominowanym przez komunikację cyfrową zapewnienie wsparcia emocjonalnego online jest dziś niezbędne.

– W NASK wierzymy, że nowe technologie powinny służyć człowiekowi – ułatwiać życie, przełamywać bariery i budować dostępność. Media społecznościowe to dziś najskuteczniejszy sposób dotarcia do ludzi z informacją, że pomoc jest naprawdę blisko – mówi Katarzyna Skowyra, kierowniczka projektu.

Dajemy dzieciom siłę – nie tylko w sieci

Szczególną uwagę kampania poświęca młodym ludziom.

– Każdego dnia kontaktują się z nami dzieci i nastolatki, które czują się przytłoczone lub samotne. Czasem wystarczy jedna rozmowa, by poczuli, że nie są sami. Chcemy, żeby wiedzieli, że mogą zadzwonić do nas w każdej chwili – nawet zanim sytuacja stanie się kryzysem – mówi Katarzyna Talacha, psycholożka z Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę, prowadzącej numer 116 111.

Reklama

Influencerzy wspierają akcję

W kampanię zaangażowali się popularni twórcy internetowi:
- JASPER (@jasperrr55) – znany z autentycznych historii na TikToku – opowie młodym o telefonie 116 111.
- Rafał Gębura (@rafal_gebura) – dziennikarz i autor programu „7 metrów pod ziemią” – zachęci dorosłych do korzystania z numeru 116 123.

Materiały kampanii pojawią się m.in. na TikToku, Snapchacie, Discordzie, Twitchu i Pintereście, a także na największych portalach informacyjnych: Onet, WP, Interia. Za realizację digitalową odpowiada agencja Mastermind.

Reklama

Szerszy kontekst: zdrowie psychiczne w sieci

Akcja jest częścią działań Ministerstwa Cyfryzacji na rzecz bezpieczeństwa i zdrowia psychicznego w internecie. Wpisuje się w program „Włącz Szacunek. Wyłącz hejt”, którego celem jest przeciwdziałanie przemocy i cyberprzemocy w sieci.

Kampania realizowana jest na podstawie art. 165 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, który zobowiązuje ministra cyfryzacji do upowszechniania wiedzy o numerach służących pomocy społecznej, takich jak 116 111 i 116 123.

Tu znajdziesz wsparcie:

116 111 – Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży
Prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę
www.fdds.pl | www.116111.pl

Reklama
116 123 – Poradnia Telefoniczna dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym
Prowadzona przez Niebieską Linię Instytutu Psychologii Zdrowia PTP
www.niebieskalinia.pl | www.116sos.pl